سوالات متداول

  1. خانه
  2. chevron_right
  3. سوالات متداول

پاسخ برخی سوالات پرتکرار کاربران در زیر قرار داده شده.

[divider style=”normal” top=”20″ bottom=”20″] [toggle title=”چطور می‌تونم سوالات خودم رو از شما بپرسم؟” state=”close”]

اگر سوال شما مرتبط با مطالب منتشر شده در وب‌سایت هست می‌تونین از قسمت نظرات همون مطالب سوال خودتون رو بپرسین.

اگر سوال شما درباره نحوه خرید محصولات، پرداخت مبلغ و دانلود محصولات هست می‌تونین با ایمیل info@shamsi.co تماس بگیرین؛ در کمتر از ۱ ساعت پاسخ می‌دیم.

اگر سوال شما مرتبط با مطالب وب‌سایت و محصولات نیست، می‌تونین از بخش ارسال سوال و فرم ارسال سوال بپرسین.

و اگر مشتری ما هستین و سوال شما درباره محصولاتی که خرید کردین هست، می‌تونین از هر روشی که در صفحه تماس با من معرفی شده با من در تماس باشین و بپرسین.

[/toggle] [toggle title=”کدام‌یک از محصولات شما مهمتره؟ ترتیب تهیه و استفاده از اونها چطور هست؟” state=”close”]

همه محصولات مهم و مورد نیاز هستن و نمی‌شه از هیچ‌کدام از اونها چشم پوشی کرد. اگه به تمام محصولات نیاز ندارید، می‌تونید فقط از اونهایی که مورد نیازتون هست استفاده کنید.

[/toggle] [toggle title=”محصولات شما چگونه قابل دریافت (دانلود) هستن؟” state=”close”]

بلافاصله بعد از خرید محصولات می‌تونین اونها رو از طریق حساب کاربری یا پروفایل خودتون در وب‌سایت دانلود بکنین.

یک حساب کاربری به‌صورت خودکار در فرآیند (مراحل) خرید هم برای شما ایجاد می‌شه. یا اینکه می‌تونین پیش از خرید در وب‌سایت ثبت نام بکنین و بعد اقدام به خرید محصولات بکنین.

در این صورت (ابتدا ثبت نام در وب‌سایت » بعد ورود به حساب کاربری و سپس خرید) می‌تونین اولین خرید خودتون رو با ۵۰۰۰ تومان تخفیف انجام بدین. این ۵۰۰۰ تومان جایزه شما برای ثبت‌نام در وب‌سایت هست.

[/toggle] [toggle title=”قبلا در وب‌سایت عضو شدم، حالا رمز عبورم رو فراموش کردم، چطوری وارد بشم؟” state=”close”]

شما می‌تونین از طریق لینک «بازیابی رمز عبور» یا «گذرواژه خود را فراموش کرده ام» در صفحه حساب کاربری ایمیل خودتون رو وارد بکنین و یک رمز عبور تازه بسازین.

پس از وارد کردن ایمیل در بخش بازیابی رمز عبور، یک ایمیل از سمت وب‌سایت شمسی دات کو برای شما ارسال می‌شه که باید بر روی لینک موجود در اون ایمیل در صندوق پست الکترونیکی خودتون کلیک بکنین.

اگر به هر دلیلی ایمیل رو پس از چند دقیقه دریافت نکردین، حتما بخش‌های Spam (هرزنامه) و Promotion (تبلیغاتی) رو هم بررسی بکنین. ممکنه در موارد معدودی گاهی به اشتباه ایمیل وارد اون قسمت‌ها هم بشه.

اگر مشکلی برای انجام این کار داشتین با ایمیل info@shamsi.co تماس بگیرین؛ در کمتر از ۱ ساعت پاسخ می‌دیم.

[/toggle]
فهرست