شمسی دات کو آموزش کسب و کار اینترنتی
در بخش اول این مقاله درباره اینکه برای آغاز کسب و کار اینترنتی نیاز به سرمایه زیادی نیست و اینکه بسیاری از کسب و کارهای موفق دنیا از داخل منزل و یا با سرمایه های بسیار پایین شروع به کار کردند همچنین توضیحاتی درباره برخی روش های کسب درآمد از اینترنت و اینکه کسب و کار اینترنتی و بازاریابی اینترنتی چی هست ارائه دادم و در بخش دوم این مقاله میخوام به شما توضیحات کاملتری رو ارائه بدم و بگم که برای شروع کسب و کار اینترنتی خودتون نیاز به چه ابزارهایی دارید، خوب دیگه مقدمه چینی بسه بریم سر اصل مطلب! اگر بخش اول رو مطالعه نکردید، از اینجا اون رو بخونید.
۱. نیازی را شناسایی کنید و آن را رفع کنید
نیازها حتما نباید موارد تخصصی پیچیده یا عجیب و غریب باشند. ببینید در جامعه امروز و در کشور ما چه مشکلاتی وجود داره؟ بر روی چه موضوعاتی همیشه بحث هست و بحث ها داغه؟ مردم الان به دنبال چه چیزهایی هستند؟ و به چه کارهایی علاقه دارند؟ چه کاریه که شما میتونید برای دیگران انجام بدید تا مشکل اونها رفع بشه یا زندگی اونهارو بهتر کنه؟ خوب ابتدا باید این موارد رو شناسایی کنید و بعد محصول یا خدماتی رو برای رفع این مشکلات یا بهبود این مشکلات طراحی کنید و اون رو در اختیار دیگران قرار بدید. این محصول میتونه هر چیزی باشه حتی یک فایل آموزشی در قالب فرمت های تصویری (فیلم آموزشی)، فایل های صوتی، کتاب الکترونیکی و … برای مثال وقتی شبکه تلگرام انقدر پرطرفدار میشه و همه به سمت اون رو میارن معلومه که ارتباط و آسانتر شدن ارتباط برای مردم مهم هست و دوست دارن از این ابزار استفاده کنند یا اینکه دوست دارن علایق خودشون رو با دیگران به اشتراک بذارن، برای کارهای علمی و آموزشی از اون استفاده کنند و یا از دید منفی اون دوست دارن وقت خودشون رو هَدَر بدن! یا اوقات فراغت خودشون رو با پخش کردن شایعات و خبرها و یا خواندن اونها پر کنند! در هر صورت شاهد استفاده گسترده مردم از این ابزارها هستیم. حالا اصلا منظور من این نیست که شما بیاید و یک شبکه پیام رسانی مثل تلگرام راه اندازی کنید! این مثال رو زدم تا دید شمارو نسبت به این موضوع گسترده تر کنم من نمیدونم شما در ذهنتون چه ایده ای دارید یا چه مشکلی رو شناسایی کردید اما اگر بتونید راه حلی برای مشکلات مردم پیدا کنید و محصولی رو برای رفع مشکل اونها آماده کنید اولین و مهمترین قدم رو برای کسب درآمد اینترنتی برداشتید و همین اصل مهم میتونه پایه و اساس کسب و کار اینترنتی شما باشه و ارزش این رو داره که براش وقت بگذارید و اون رو گسترش بدید. مثلا یک مشکل دیگر مردم میتونه تناسب اندام باشه، امروزه زندگی های آپارتمانی و ماشینی باعث شده تا تحرک افراد کمتر بشه و مشکلاتی مثل چاقی یا عدم تناسب اندام در نتیجه از دست دادن سلامتی، مشکلات مهم و فراگیری هستند و میشه محصولات بسیار زیادی رو برای رفع این مشکلات به مردم ارائه کرد از جمله محصولات آموزشی برای فیتنس (تناسب اندام)، عضله سازی، لاغری شکم، کاهش وزن یا فروش لوازم ورزشی از طریق وب سایت و … البته میزان رقابت رو هم باید بسنجید. ممکنه در یک زمینه ای اصلا هیچ رقابتی وجود نداشته باشه، خوب در اون صورت شاید اصلا کسی دنبال محصول و خدمات شما نباشه! و شاید ارزش این رو نداشته باشه که برای اون سرمایه گذاری کنید یا ممکنه بخواید وارد حوزه ای بشید که رقابت در اون زیاده، خوب این نشون میده که بازار بسیار وسیعی وجود داره و مشتریان زیادی هم وجود داره و فرصت خوبی برای کسب درآمد هست اما کار برای شما کمی سخت تر هستش چون باید علاوه بر برنامه های خودتون با دیگران رقابت هم بکنید، و باید یک یا چند مزیت رقابتی داشته باشید.
حتما هم نیاز نیست که اولین نفر باشید بلکه به جای اولین بودن می توانید بهترین باشید و بهترین شدن رو هدف خودتون قرار بدید یا حتی بهترین هم نباشید اما شما هم با یک مزیت رقابتی نسبت به رقیبانتون کار خودتون رو پیش ببرید و شما هم مشتریان زیادی رو بدست بیارید. مهمتر از ایده نحوه اجرای اونه، مثالش هم میتونه فیسبوک باشه فیسبوک در سال های گذشته تبدیل به بهترین و پرمخاطب ترین شبکه اجتماعی دنیا شد اما فیسبوک اولین نبود، قبل از فیسبوک شبکه اجتماعی مای‌اسپیس هم وجود داشت اما مای‌اسپیس هرگز نتونست به جایگاه فیسبوک در بین مردم دنیا برسه. در مورد این بخش زیاد توضیح دادم، به احتمال زیاد در ذهن شما هم ایده های فراوانی وجود داره یا اگر وجود نداره میتونید اونها (ایده‌ها) رو پیدا کنید!
۲. طراحی و راه اندازی سایت
بعد از اینکه مشکلی رو پیدا کردید یا ایده خوبی به ذهنتون رسید حالا نوبت میرسه به طراحی سایت، باید حالا سایت خودتون رو راه اندازی کنید و محصولات و خدمات خودتون رو به دست مشتریان برسونید. سایت رو هم میتونید خود شما بدون سرمایه ای خاص، بدون هیچ دانش پیچیده یا برنامه نویسی راه اندازی کنید. راه اندازی سایت کار ساده ای هست، حتی میتونید کار خودتون رو با ساخت یک وبلاگ ساده شروع کنید اما راه اندازی سایت با سیستم های قدرتمند و رایگان وردپرس، جوملا، دروپال و … انقدر ساده هست که اصلا نیازی به هیچ ابزار دیگری پیدا نمی‌کنید و میتونید به وسیله این سیستم‌های مدیریت محتوای رایگان، زیباترین و بهترین سایت ها رو طراحی کنید (سایت شمسی دات کو هم با سیستم وردپرس راه اندازی شده) و بیش از 74 میلیون سایت در دنیا با سیستم وردپرس راه اندازی شده از جمله این سایت‌های بزرگ میتونم به time.com و bbcamerica.com اشاره کنم، نمونه‌های ایرانی هم فراوان هست.
یک نام مناسب برای سایت خودتون انتخاب کنید. نامی کوتاه که به راحتی در ذهن بمونه و راحت بشه اون رو تایپ کرد و دقیقا همونطوری که خوانده میشه همونطور هم بشه اون رو نوشت. اگر دامنه ای خریداری می‌کنید سعی کنید هم com. و هم ir. رو ثبت کنید، سپس یک دامنه رو به عنوان دامنه اصلی انتخاب کنید و دامنه دیگر رو بر روی دامنه اصلی خودتون ریدایرکت کنید. بعد از انتخاب نام دامنه یک میزبان مناسب پیدا کنید منظورم از میزبان همون شرکت های هاستینگ هستند که به شما هاست و دامنه میفروشن تا اطلاعات سایت و فایلها تون رو در اون هاست اینترنتی بارگذاری کنید تا وقتی کسی نام سایت شمارو مینویسه، بتونه سایت شمارو ببینه. سعی کنید یک شرکت معتبر و خوب رو برای خرید هاست انتخاب کنید تا بعدا به دردسر نیوفتید، شرکتی که خدمات خوب و پشتیبانی خوبی داره تا اگر به مشکلی برخوردید پشتیبانی شرکت بتونه مشکلاتتون رو سریعا رفع کنه، برای شروع میتونید از هاست های اشتراکی ارزان استفاده کنید اما یادتون باشه که از شرکت های خوب هاست خریداری کنید، برای خرید هاست خوب وقت بگذارید و تحقیق کنید و بعد خریداری کنید.
یک قالب خوب انتخاب کنید و اون رو بر روی سیستم مدیریت محتوای خودتون نصب کنید، قالبی که ظاهر ساده ای داشته باشه و با موبایل ها و تبلت ها هم سازگار باشه یعنی ریسپانسیو یا واکنش گرا باشه. این رو به خاطر بسپارید که تا حد امکان هرگز در سایت خودتون از بنرهای چشمک زن استفاده نکنید و از استفاده بیش از حد رنگ هایی که چشم رو اذیت میکنند مثل قرمز اجتناب کنید. سعی کنید خودتون رو جای بازدید کننده بگذارید و ببینید اگر شما وارد یک سایت نامنظم و رنگارنگ بشید چه حسی به شما دست میده؟ آیا میتونید به اون سایت اعتماد کنید؟ و از اون خرید کنید؟ بعد از راه اندازی سایت سعی کنید به صورت مرتب در سایت خودتون مطلب بنویسید و یا فایل های مختلف قرار بدید و همیشه سایت خودتون رو بروز نگه دارید تا کاربران سایت دلیلی برای استفاده از سایت شما داشته باشند.
۳. سئو و بهینه سازی سایت
بعد از اینکه ظاهر سایت خودتون رو درست کردید و اون رو طبق سلیقه خودتون یا با توجه به نیاز کاربران طراحی کردید باید از این موضوع هم غافل نشید که سایت خودتون رو برای موتورهای جستجوگر هم بهینه کنید یا به عبارتی سئو کنید که این کار رو هم میتونید خود شما انجام بدید فقط باید کمی دانش خودتون رو در این زمینه بالا ببرید. اما اینجا یک نکته بسیار مهم و اساسی به شما میگم. هیچ وقت و به هیچ عنوان مطلبی رو از سایت یا وبلاگ دیگری کپی نکنید این کار از جنبه اخلاقی و شرعی اصلا درست نیست و دزدی اطلاعات محسوب میشه و نقض حقوق دیگران هست، به تازگی پلیس فتا هم با چنین سایت هایی برخورد میکنه و قابل پیگیری قانونیه. موتور جستجوی گوگل و دیگر موتورهای جستجوگر هم به شدت بر محتوای سایت حساس هستند، پس اگر می‌خواید جایگاه خوبی در موتورهای جستجوگر بدست بیارید، مطالبی رو در سایت خودتون منتشر کنید که حتما این محتوا اصیل و دسته اول باشه و تولید خود شما باشه و کپی از جایی نباشه.
سئوی سایت کاری زمانبر هست و هیچ وقت در یک هفته یا دو هفته جواب نمیده و باید چند ماه برای این کار وقت بگذارید و عوامل بسیار زیادی در موفقیت در سئو دخیل هستند، در هر صورت با سئو و بهینه سازی سایت خودتون برای موتورهای جستجوگر ترافیک یا بازدیدکنندگان سایت خودتون رو بالا می‌برید یعنی وقتی که افراد در موتورهای جستجوگر مثل گوگل دنبال موضوعی میگردن سایت شمارو پیدا میکنند و وارد اون میشن. پیشنهاد میکنم جدای از بحث سئو، برای نتیجه گیری سریعتر از تبلیغات در سایت های پربازدید که هزینه زیادی هم داره استفاده کنید البته هر سایت با توجه به بازدید خودش و سیاست هایی که داره قیمت های مختلفی رو ارائه میده اما هرچقدر که در سایت های پربازدیدتر تبلیغ کنید و هر چقدر که بخواید سریعتر نتیجه بگیرید باید پول بیشتری هم برای تبلیغات پرداخت کنید.
۴. کسب شهرت و اعتبار نزد دیگران
برای کسب شهرت برند یا نام سایت خودتون وقت بگذارید، سعی کنید در جوامع مجازی مختلف برای سایت خودتون صفحاتی ایجاد کنید تا بازدیدکنندگان بتونند از کانال های مختلف با سایت شما در ارتباط باشن. به مشکلات کاربران در سطح اینترنت که خیلی ها در انجمن ها مطرح میشه پاسخ بدید و در پایان پاسخ خودتون آدرس سایت خودتون رو هم قرار بدید، اینطوری هم اونها وارد سایت شما میشن و هم شما رو به عنوان یک شخص کاربلد و متخصص میشناسند و این کار بر اعتبار شما اضافه میکنه. همچنین این موارد برای سئو هم مفید هستند و به این کار لینک بیلدینگ یا لینک سازی طبیعی گفته میشه.
۵. تبلیغات، بازاریابی اینترنتی و فروش محصولات
اگر سایت شما با اصول بازاریابی طراحی نشده باشه یا اینکه سایت شما هدفی برای بازاریابی و فروش محصولات و خدمات نداشته باشه یا روش صحیحی رو به کار نبرده باشه به احتمال بسیار زیاد شکست خواهد خورد. شما اگر بهترین بازدید و بهترین سئو و بهترین سایت هم داشته باشید اما برنامه بازاریابی مناسبی نداشته باشید نمی‌تونید از کسب و کار اینترنتی خودتون سود خوبی رو کسب کنید یا درآمد خوبی کسب کنید. سعی کنید با روش های مختلف افراد رو تشویق کنید به ثبت نام در سایت شما، یا به روش های دیگه اطلاعات تماس بازدیدکنندگان سایت خودتون رو جمع آوری کنید و مدام با اونها از طریق ایمیل در ارتباط باشید، مشکلات اونهارو رفع کنید، اطلاعات ارزشمندی به اونها ارائه کنید و به این ترتیب رابطه صمیمانه ای با اونها برقرار کنید و بعد اگر محصول یا خدمات پولی ای هم معرفی کنید قطعا از محصولات و خدمات شما استقبال خواهند کرد چون اونها مدت هاست که به شما اعتماد کردند و با خدمات رایگان خودتون حسن نیت خودتون رو به اونها ثابت کردید و شما که خدمات رایگانتون برای اونها مفید بوده پس حتما خدمات پولی هم براشون مفید خواهد بود و اگر از خدمات رایگان شما رضایت داشته باشند و از اونها تعریف کنند، قطعا از خدمات پولی شما هم استقبال میکنند. پس یادتون نره که ارتباط سالم و پایدار رو با بازدیدکنندگان سایت خودتون داشته باشید.
ممکنه در ابتدای کار خودتون بخواید نتیجه سریعتری بگیرید و در این صورت باید از تبلیغات اینترنتی استفاده کنید یعنی پول پرداخت کنید و تبلیغ سایت، برند، محصولات یا خدمات خودتون رو در سایت های پربازدید قرار بدید و از این طریق افراد رو با سایت خودتون آشنا کنید. البته تبلیغات هم روش ها و رازهایی داره که اگر اونهارو رعایت نکنید فقط پول خودتون رو دور میریزید! یا نتیجه مطلوبی نمی‌گیرید. مرحله آخر هم فروش هست یعنی بعد از معرفی محصولات و خدمات خودتون به دیگران و تبلیغ و بازاریابی محصولات شما باید اون رو با روش ها و ترفندهای مختلف فروش، به فروش برسونید یادتون باشه محصول یا خدماتی به دیگران ارائه بدید که به کار اونها بیاد و دردی از اونها دوا کنه!
۶. رشد کسب و کار اینترنتی و برند شما
آخرین گام، رشد کسب و کار اینترنتی و برند شماست. هر روز گامی هر چند کوچک برای توسعه کسب و کار آنلاین خودتان بردارید و از تلاش خسته نشوید و برای کسب و کار اینترنتی خودتان ارزش قائل شوید تا دیگران هم ارزش قائل شوند. در آینده وقتی مخاطبان زیادی رو جذب کردید، محصولات و خدمات خوبی ارائه دادید و می‌خواید کسب و کارِتون رو باز هم بیشتر گسترش بدید، شاید نیاز باشه چند نفر دیگر رو هم استخدام کنید یا برای کسب و کار خودتون دفتر یا مکان یا اگر بزرگتر فکر کنید شرکت تاسیس کنید و یک امپراطوری بسازید! پیشنهاد میکنم مقاله رویای خود را بسازید، رئیس خود باشید را هم مطالعه کنید.
دست به کار شوید و همین امروز یک قدم حتی کوچک برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی خودتان بردارید و رویای خودتان را بسازید
مراحل راه اندازی کسب و کار اینترنتی در یک نگاه:
- نیازی را شناسایی کنید و آن را رفع کنید
- طراحی و راه اندازی سایت
- سئو و بهینه سازی سایت
- کسب شهرت و اعتبار نزد دیگران
- تبلیغات، بازاریابی اینترنتی و فروش محصولات
- رشد کسب و کار اینترنتی و برند شما
نویسنده: احمد شمسی
منبع: شمسی دات کو
سلام آقای شمسی . واقعا مطالب شما به دردم خورد . صمیمانه تشکر می کنم . من در زمینه فناوری اطلاعات و تجارت الکترونیک سایت زدم . از شما دعوت می کنم من را از نظرات کارشناسی بهره مند فرمایید .
سلام آقا کمال عزیز. متشکرم از توجه شما.
لطفا آدرس سایتت رو برای من ایمیل کن تا نظر خودم رو به شما بگم.
سلام . چشم براتون ایمیل کردم . سپاس
جناب مهندس شمسی عزیز سلام
یه سوال ذهنمو مشغول کرده.
سایت شما الان کلی مقاله و مطالب آموزشی رایگان داره و در عین حال یه سری از محصولات رو هم برای فروش گذاشتید.سوال من اینه که سایت شما الان در دسته فروشگاههای اینترنتی قرار میگیره یا نه؟؟
یا یه جور دیگه بپرسم
من الان میتونم یه سری محصول مجازی تولید کنم برای فروش. ولی همونطور که خودتون هم اشاره کرده بودید اعتقاد دارم اول باید کلی مطالب رایگان بزارم تا اعتماد مخاطبم رو جذب کنم.
چطور میشه یه سایت هم توش مطالب آموزشی رایگان گذاشت هم فروشگاهش کرد.چون قالب های آماده ایی که الان موجوده یا نوشته فروشگاه اینترنتی یا سایت شخصی یا سایت شرکتی. من کدام دسته رو باید بخرم تا در نهایت چیزی شبیه سایت شما در بیاد.
درضمن اضافه کنم من زیاد حوصله یاد گیری ورد پرس و طراحی سایت توسط خودم رو ندارم (قبلا پک آموزش ورد پرس رو از شما خریدم ولی با اینکه فوق العاده بود همت نکردم تمامش کنم) و ترجیح میدم از این سایت های آماده استفاده کنم فقط نمیدونم از کدامشون باید بهره بگیرم.
ممنون میشم جواب بدید.
سلام آقا محسن عزیز. ساختار سایتم وبلاگی هست و این سایت هم میتونه یک فروشگاه اینترنتی محسوب بشه هم نه. ولی خودم اون رو یک فروشگاه اینترنتی محسوب نمی‌کنم و بهش میگم سایت آموزش محور یا آموزشی.
فروشگاه اینترنتی معمولا هدف اصلیش فروش محصولات هست و آموزش و بازاریابی محتوا میتونه در کنار فعالیت اصلی یعنی فروش محصولات انجام بشه، یا اینکه اصلا انجام نشه. همچنین بهتره به کسب و کارهای اینترنتی ای بگیم فروشگاه اینترنتی که محصولات بیشتری برای فروش دارن.
نیاز نیست اول کلی مطلب رایگان منتشر کنی، از همون ابتدا هم می‌تونی محصولاتی برای فروش داشته باشی. کافیه فقط بخشی از محتوا رو به صورت رایگان منتشر کنی. می‌تونی همزمان و از همون ابتدا به این صورت باشه. (رایگان و پولی با هم)
در خصوص سایت سازهای رایگان می‌تونی جستجویی بکنی و امکانات سیستم‌های مختلف رو با هم مقایسه کنی و یکی رو انتخاب کنی. اما راه اندازی سایت کار بسیار آسانی هست و هزینه زیادی هم نداره.
شما که همت کافی برای طراحی یک سایت با یک روش بسیار ساده رو نمی‌خوای به خرج بدی، اگر چالشی در مدیریت کسب و کارت ایجاد بشه، آیا توانایی مدیریت اون چالش و بحران رو خواهی داشت؟
شما می‌تونی طراحی سایت رو برون سپاری کنی (یعنی دیگران برات طراحی کنن) یا اینکه خودت برای خودت طراحی کنی و کارت رو آغاز کنی. به هر جهت برخی فقط مدیریت رو دوست دارن و می‌خوان طراحی رو دیگران براشون انجام بدن و هیچ مشکلی وجود ندارد و مانعی برای موفقیت شما نیست. در پلن‌های شرکت‌های طراحی سایت چیزی به نام سایت آموزشی یا آموزش محور وجود نداره و سایتی که محصولاتی برای فروش داشته باشه، فروشگاه اینترنتی محسوب می‌کنن. و اگر بخوای سایتی در این زمینه راه اندازی کنی، «معمولا» هزینه راه اندازی فروشگاه اینترنتی کامل رو از شما دریافت می‌کنن چون در سایتت می‌خوای محصولاتی بفروشی. البته اگر بخوای از خدمات طراحی سایتِ، شمسی دات کو استفاده کنی، هزینه پایین‌تری از شما دریافت میشه و هزینه راه اندازی یک فروشگاه اینترنتی کامل دریافت نمی‌شه. (البته این موردی که عرض کردم مربوط به همه نمی‌شه، ولی معمولا به این صورت هست)
در مورد قالب، مثلا برای سیستم وردپرس شما باید قالب‌های خبری، وبلاگی و مجله ای رو تهیه کنی تا بتونی سایتی مانند سایت من راه اندازی کنی. امیدوارم موفق و سلامت باشی.